Política de Privacidade

Última atualização: 15 de Outubro de 2023

Bem-vindo à Política de Privacidade do Chicken Road. A sua privacidade é extremamente importante para nós. Este documento explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website, produtos ou serviços.

Por favor, leia atentamente esta política para compreender as nossas práticas relativamente aos seus dados pessoais. Ao utilizar o nosso website ou comprar os nossos produtos, concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de informações:

  • Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, endereço postal e detalhes de pagamento quando efetua uma compra ou subscreve a nossa newsletter.
  • Informações de Utilização: Dados sobre como interage com o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo passado no site, produtos visualizados e outras estatísticas de navegação.
  • Informações do Dispositivo: Dados técnicos como o seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e outras tecnologias utilizadas para aceder ao nosso website.
  • Informações de Marketing: As suas preferências em receber comunicações de marketing nossas e dos nossos parceiros.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:

  • Processar e entregar as suas encomendas de produtos Chicken Road
  • Gerir a sua conta e perfil nos nossos sistemas
  • Enviar-lhe informações sobre os nossos produtos, serviços e promoções (com o seu consentimento)
  • Melhorar o nosso website, produtos e serviços
  • Personalizar a sua experiência de utilizador
  • Responder às suas questões e fornecer suporte ao cliente
  • Cumprir com as nossas obrigações legais

3. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência de navegação, analisar a utilização do site e personalizar conteúdos.

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies analíticos (para compreender como os utilizadores interagem com o nosso site) e cookies de marketing (para publicidade personalizada, com o seu consentimento).

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

4. Partilha de Informações

Podemos partilhar as suas informações pessoais com:

  • Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a fornecer serviços, como processamento de pagamentos, entrega de encomendas, análise de dados e marketing por email.
  • Parceiros Comerciais: Empresas com as quais colaboramos para oferecer produtos ou serviços conjuntos (apenas com o seu consentimento).
  • Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamento governamental.

Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra processamento não autorizado, perda acidental, destruição ou danos.

Apesar dos nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por uso não autorizado, os fins para os quais processamos os dados e se podemos alcançar esses fins por outros meios.

7. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais
  • Direito de retificação de dados inexatos
  • Direito de apagamento (o "direito a ser esquecido")
  • Direito de limitar o processamento dos seus dados
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito de oposição ao processamento
  • Direito de retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através do email: [email protected]

8. Crianças e Privacidade

O nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos, e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se descobrirmos que recolhemos dados pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE), que podem não ter leis de proteção de dados tão rigorosas. Nestes casos, tomaremos medidas para garantir que os seus dados recebam um nível adequado de proteção.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website, e as alterações significativas serão comunicadas através de um aviso destacado no site ou por email.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para estar informado sobre como protegemos os seus dados.

11. Contacte-nos

Se tiver questões, comentários ou preocupações sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos:

Chicken Road Portugal
Avenida da Liberdade, 245
1250-143 Lisboa, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 210 123 456